Os 4Ps do Marketing: O que são? E como aplicar em suas estratégias.

P de Produto: Produto é aquilo que se vende. 

Vai desde um doce a um vestido de festas; um curso online, uma palestra ou um software, enfim, é aquilo que se disponibiliza ao cliente em troca de um valor em dinheiro, sempre pensando nas necessidades do público-alvo.

É a razão de existir das empresas. É o produto que satisfaz a necessidade do consumidor, problema que por vezes ele nem se dava conta que tinha, mas que ao ver seu produto sentiu a necessidade de compra-lo.

Capriche no design tanto do produto, quanto da embalagem, na qualidade, nas características e opções, no branding do produto, na assistência prestada, na garantia, no treinamento de seus vendedores, etc.

Reflita: 

• O que torna seu produto único?
• Qual solução seu produto trará ao cliente? 
• O que pode tornar seu produto melhor? 
• Qual o benefício prático que seu produto traz que nenhum outro consegue fazer igual?

Pense sobre o ciclo de vida do seu produto – em quanto tempo geralmente uma pessoa precisará comprar meu produto novamente?

Uma ideia adicional é sempre entregar um brinde na compra do produto, que pode variar desde um item físico como um chaveiro, um calendário, um bloco de anotações, até um ebook ou cupons de desconto.

P de Preço: É o valor de venda do seu produto. 

O preço não pode ser tão baixo a ponto de não lhe proporcionar uma boa margem de lucro, e afinal você depende disso para sobreviver, mas também nem tão alto a ponto de assustar os clientes e prejudicar o faturamento. 

Em suma, calcule um preço justo, levando em conta também o preço do seu concorrente, daqueles que lideram o mercado, e ao mesmo tempo suficiente para manter seus compromissos financeiros.

Procure formas de vender seu produto que lhe de menos custos; plataformas online como a hotmart, monetizze e amazon, talvez sejam mais vantajosas do que investir em loja física por exemplo.

O preço envolve um componente psicológico, pois o consumidor irá fazer uma reflexão e avaliação do custo benefício, e isso pode envolver aspectos emocionais e inconscientes.

Quanto mais o cliente enxerga valor no seu produto, mais apegado a ele ficará e estará disposto a gastar.

Exemplo: 

Produtos artesanais, como cervejas artesanais, o cliente está disposto a pagar mais caro pois sabe de todo o trabalho envolvendo o produto, a utilização de produtos nobres, sabores diferentes, produção sustentável.

Por isso eles pagam as vezes até o dobro da cerveja convencional, pois sabe que terá uma experiência diferente daquela a qual já está acostumado a ter.

Fique atento as mudanças que de vez em quando te ‘’obriguem’’ a alterar o valor, como aumento exponencial da sua matéria prima por exemplo.

Vale lembrar  que também não é adequado alterar o preço com frequência ou sem necessidade, pois isso passa uma má impressão ao consumidor.

P de Praça: Praça as vezes não é bem compreendido pelas pessoas. 

Praça é onde o produto é ofertado, os canais de distribuição, os pontos de venda, em quais regiões ele está sendo distribuído, onde está o estoque, como é feito frete e logística.

Depende muito de produto para produto, mas isso pode ser feito em meio físico ou eletronicamente, ou ainda os dois ao mesmo tempo.

Caso o meio escolhido seja o online, isso pode ser feito em um site próprio, em um marketplace, em lojas multimarcas, em redes sociais como o Facebook e Instagram, por meio de intermediários, como pessoas que vendem por meio de um link de afiliado e ganham comissão a cada venda, etc.

Escolher a praça (o lugar) de forma correta, quer dizer entregar seu produto onde seu público está, não espere o público vir até você, você que precisa chegar até eles.

Pense, aonde está meu público? Em que locais geralmente é vendido esse tipo de produto? Aonde ele não é vendido mas posso inovar?

Imagine vender por exemplo biquínis em um marketplace voltado para eletrodomésticos, são meios que não se combinam, não é lá que está seu público-alvo.

O mesmo vale para um evento, ainda que seja um evento bem planejado, com boa comida, bebida e música, precisa contar com um lugar bacana; não adianta um evento super chique em um lugar que pessoas alvo não o frequentariam.

P de Promoção: Não confundir com descontos e liquidações.

Consiste no conjunto de ações empregadas com o objetivo de divulgar a marca e o que ela oferece, fazendo com que seja uma escolha natural quando surgir uma necessidade de consumo para o seu público.

É o divulgar a marca e gerar receita. São as estratégias para estimular a demanda pelo seu produto ou serviço.

Para ter uma boa promoção do produto confira o engajamento dele, trabalhe SEO, e-mail marketing, tenha uma boa comunicação visual, dentre outras estratégias.

Lembre-se que o seu foco é sempre o cliente. 

Trabalhe a propaganda, a venda pessoal, a assessoria de imprensa, aposte na atualização das redes sociais, em blogs, em influenciadores que divulgam seu produto, trabalhe com a pesquisa de satisfação de clientes e afins.

O consumidor cria uma expectativa ao comprar seu produto, cria um interesse em curar aquela dor, e essa expectativa deve ser bem satisfeita, caso contrário, caso haja mais propaganda e no final entrega de um produto falho, o cliente não continuará junto de você.

Reflita: De que forma a sua concorrência planeja e executa suas promoções? Qual o melhor período e local para promover seu produto?

Lembre-se que os 4ps do marketing devem ser utilizados em conjunto; focar em apenas um deles e abandonar os demais, provavelmente não irá alavancar suas vendas.

Esses 4 elementos( praça, preço, promoção e produto) são interdependentes, portanto, mantenha um equilíbrio. Um pilar ajuda a melhorar o outro.

Exemplo: 

Um produto bem direcionado em uma boa praça, gera mais vendas; gerando mais vendas o preço consegue cair um pouco porque o lucro está alto, e assim por diante.

Colocar sua marca no mercado não significa sair vendendo adoidado por aí, mas sim planejar o composto de marketing de forma integrada e alinhada.

Conclui-se então que aplicar os 4ps do marketing pode gerar resultados incríveis para a sua marca/empresa e aqueles que ainda não o fizeram estão perdendo tempo investindo em estratégias falhas.

E você já aplica os 4Ps do marketing nas suas estratégias?

Deixe nos comentários.

Um forte abraço e boas vendas.