Persona e público-alvo: O que são? E qual a diferença?

Tempo de leitura: 2 min

Se você está estudando marketing digital, provavelmente já se deparou com os termos “persona” e “público-alvo“.

Mas você sabe identificar a diferença entre eles e qual usar para trazer mais proximidades com a sua audiência e consequentemente mais vendas?

Separamos este artigo para você entender de uma vez por todas o que é persona, público-alvo e qual você deve usar na suas estratégias de vendas para alcançar melhores resultados em suas ações de marketing.

Que entender mais é só continuar a leitura desse artigo.

 

O que é público-alvo?

Persona e público-alvo

Público-alvo são as características mais genéricas da sua audiência.

Por exemplo, vamos supor que seu nicho seja relacionado a investimentos e por meio de dados das suas páginas você consegue as seguintes características da audiência em sua maioria:

  • Homens de 35 a 40 anos, casados, moram na região sul e sudeste e têm ensino superior completo.

Percebe  que são dados bem genéricos e de certa forma ” frios “?

 

E persona?

Calouro digital

Já quando estamos falando de persona, essas características são somadas a hábitos, sonhos, doresmedos  e ficam mais próximos a realidade das pessoas.

Em primeiro lugar e para montar uma persona, é importante pensar em um nome, uma foto que a represente e todas as vezes que for fazer uma estratégia de marketing é  essencial pensar que está falando diretamente com a pessoa.

Continuando no mesmo exemplo uma persona seria:

  • Rafael é casado, tem um filho de 5 anos, trabalha em uma grande empresa. Gosta de jogar futebol com os amigos aos finais de semana, viajar nas férias e fazer churrasco com a família. Procura investimentos com risco médio e retorno rápido, porém ainda tem medo de arriscar e buscar por informações de aplicações na internet.

 Note o quanto de proximidade essas informações trouxeram?

Ao saber de tudo isso, você não fica mais preso na ideia de ter que fazer post apenas falando de investimentos.

Você poderá citar a segurança financeira da família, falar sobre viagens, frisar a reunião com amigos aos finais de semana e dessa forma trazer seus seguidores para mais perto.

Qual é a melhor é o melhor para a sua estratégia de marketing?

Com certeza, a melhor estratégia é usar a persona, as pessoas gostam de sentir  que as marcas entendem seus desejos dores e essa é uma forma de compreendê-las.

Porém, se você não tem ideia de como a sua audiência  se sente, uma boa estratégia é começar descobrindo as características do público-alvo e depois com o passar do tempo colher as informações para a formação da persona.

Você pode conseguir os dados nas suas redes sociais e site, fazer pesquisas e observar os comentários de sua audiência para entender melhor as dores e desejos do seu público.

É um trabalho de observação minuciosa e deve ser feito sempre, isso porque as necessidades das pessoas mudam e para alcançar o sucesso é preciso acompanhar as tendências.

Porém é essencial que você entenda a importância de criar conteúdos de qualidade para seu público, na linguagem que ele se identifiquem e que os ajude a conquistar seus sonhos ou sanar suas dores.

Se você conseguir isso, o sucesso é garantido.

Vale a pena!

E você?

Já usa a persona nas suas estratégias de marketing?

Deixe aqui nos comentários.

Um forte abraço e boas vendas.

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